Política de Privacidad
Última actualización: mayo 2025
Introducción
Mate Studio («nosotros», «nuestro») opera el sitio web matestudio.co.nz. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. Nos comprometemos a tratar tus datos con transparencia y en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), la Privacy Act 2020 (Nueva Zelanda) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/UE).
Datos que recopilamos
- Formulario de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que nos enviás.
- Analítica (solo con tu consentimiento): dirección IP anonimizada, páginas visitadas, tiempo de sesión y eventos de interacción mediante Google Analytics 4.
- Datos técnicos: registros del servidor (dirección IP hasheada) utilizados exclusivamente para la protección contra abuso mediante Upstash Redis.
Cómo usamos tus datos
- Responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Proteger el sitio contra el spam y el abuso (rate limiting).
- Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio (solo con consentimiento).
- Monitorear errores técnicos para garantizar la estabilidad del servicio (Sentry).
Procesadores de datos y terceros
- Zoho Mail (SMTP): procesamiento del envío de correos. Los mensajes se retienen hasta 24 meses.
- Google Analytics 4: analítica de tráfico, solo si aceptás cookies de analítica. Los datos se almacenan en servidores de Google.
- Google reCAPTCHA v3: verificación anti-spam en el formulario. Se aplica la política de privacidad de Google.
- Upstash Redis: almacenamiento temporal de IPs hasheadas para rate limiting. Los logs se eliminan a los 30 días.
- Sentry: informes de errores técnicos. No se almacenan datos personales identificables.
- Vercel: infraestructura de hosting. Vercel Speed Insights recopila métricas de rendimiento de forma anónima.
Base legal del tratamiento
- Consentimiento: para cookies de analítica y marketing (cuando aplicable).
- Interés legítimo: para la seguridad del sitio, prevención de abuso y monitoreo de errores.
Retención de datos
Los mensajes del formulario de contacto se retienen hasta 24 meses. Los logs de rate limiting se eliminan a los 30 días. Las preferencias de cookies se almacenan durante 365 días en tu dispositivo.
Tus derechos
Tenés derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos personales. También podés oponerte al tratamiento basado en interés legítimo y, si aplica, ejercer tu derecho a la portabilidad de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en:
Correo de contacto: hola@matestudio.co.nz
Cookies
Para información detallada sobre las cookies que usamos, consultá nuestra Cookie Policy.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de «última actualización» al inicio del documento indica cuándo fue revisada por última vez. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política, podés escribirnos a: